Service Manager Fendt

Je profiel:

  • Je hebt een passie voor landbouwmechanisatie.
  • Je hebt al een aantal jaren ervaring in een gelijkaardige functie en liefst in de landbouwsector.
  • Je behaalde een Master of Bachelor diploma in een technische richting (elektromechanica, landbouwmechanisatie, …)
  • Je bent communicatief en drukt je vlot uit in het Nederlands, het Frans en eveneens in het Engels en/of het Duits.
  • Je bent stressbestendig, klantgericht en goed georganiseerd.
  • Je bent een echte People Manager die elk individu doet groeien binnen het team.
  • Je werkt vlot met MS-office en bent snel weg met nieuwe systemen.

Je toekomstige missie:

  • Je stuurt een team van 5 medewerkers aan.
  • Je werkt in nauw contact met de klantenservice van Fendt in Duitsland om dagdagelijks vragen vanuit het dealernet op de meest efficiënte manier te beantwoorden.
  • Het serviceteam Fendt garandeert binnen HH een vlotte behandeling van waarborgaanvragen, opvolging van modificatieprogramma’s vanuit Fendt, technische ondersteuning van dealers, behandeling van complexe dossiers en administratieve verwerking van al deze taken.
  • In overleg met onze Train de Trainer bepaal je de opleidingsbehoeftes voor dealers op vlak van Service.
  • Je definieert samen met Fendt de strategische projecten die prioriteit krijgen op vlak van service en zorgt voor een vlotte implementatie en opvolging ervan.
  • Je ondersteunt onze dealers om hun aftersalesprocessen te optimaliseren.

Wat we aanbieden:

  • Een boeiende functie in een leerrijke omgeving waarbij je van zeer dichtbij de evoluties volgt bij de meest vooruitstrevende fabrikant binnen de landbouwsector.
  • Je maakt deel uit van een tof, gedreven en professioneel team van collega’s met dezelfde passie voor de landbouw.
  • Hilaire Van der Haeghe is een groeiend, financieel gezonde familiale onderneming met een geschiedenis van meer dan 120 jaar en speelt al bijna 100 jaar een sleutelrol in de distributie van landbouwmachines in België.
  • Een marktconform salaris met een volledig pakket aan extralegale voordelen: bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering en tal van andere voordelen.